Ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό εργαλείο για δημότες και επισκέπτες

Τη νέα του ανανεωμένη ιστοσελίδα, mykonos.gr, έβγαλε στον"αέρα" ο Δήμος Μυκόνου, η οποία βρίσκεται ήδη σε πιλοτική χρήση και φιλοδοξεί να αποτελέσει έναν σύγχρονο, λειτουργικό και φιλικό προς τον χρήστη κόμβο πληροφόρησης και εξυπηρέτησης.

Η νέα πλατφόρμα εντάσσεται στη στρατηγική του Δήμου για την προώθηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, την ενίσχυση της διαφάνειας και την αναβάθμιση της επικοινωνίας με πολίτες και επισκέπτες. Με εργαλεία που ενδυναμώνουν τη συμμετοχή, υπηρεσίες που διευκολύνουν την καθημερινότητα των κατοίκων και ένα ψηφιακό πρόσωπο που προβάλλει τη Μύκονο με αξιοπρέπεια και σύγχρονη αισθητική, η νέα πλατφόρμα ανοίγει ένα σημαντικό κεφάλαιο στην ψηφιακή παρουσία και διακυβέρνηση του Δήμου.

Χ. Βερώνης: "Είναι μια σύγχρονη ιστοσελίδα, σχεδιασμένη τόσο για τους δημότες, όσο και για τους επισκέπτες"

Ο δήμαρχος Μυκόνου, Χρήστος Βερώνης μίλησε στην "Κοινή Γνώμη" για την ψηφιακή αναβάθμιση της ιστοσελίδας του Δήμου και για τις πολλές και διαφορετικές επιλογές που προσφέρει τόσο σε πολίτες, όσο και σε επισκέπτες.

"Ανέβηκε δοκιμαστικά η νέα ιστοσελίδα που δημιούργησε ο Δήμος Μυκόνου. Είναι μια σύγχρονη ιστοσελίδα, σχεδιασμένη τόσο για τους δημότες, όσο και για τους επισκέπτες, ουσιαστικά δύο σε ένα, σε αντίθεση με άλλα νησιά που έχουν ξεχωριστές σελίδες. Το νέο site είναι πλήρως εκσυγχρονισμένο, με ειδήσεις, πληροφορίες για ξενοδοχεία και εστιατόρια, καθώς και συνδέσμους για τουριστικές υπηρεσίες. Παρέχει αναλυτικά στοιχεία για το πώς μπορεί να μετακινηθεί κανείς στο νησί, είτε με αυτοκίνητο, είτε με ποδήλατο, αλλά και πληροφορίες για τη διαμονή, την επικοινωνία και όλες τις σχετικές υπηρεσίες. Είναι δυναμικό, θα ανανεώνεται συνεχώς και έχει φτιαχτεί με απλό και φιλικό τρόπο, ώστε να λειτουργεί άψογα όχι μόνο από υπολογιστή, αλλά και από κινητό" υπογράμμισε αρχικά.

Αναφορικά με τις υπηρεσίες που θα προσφέρει η νέα ιστοσελίδα προς του δημότες του νησιού, ο Βερώνης τόνισε πως "συγκεντρώνει ηλεκτρονικές υπηρεσίες και πληροφορίες, καθώς και όλες τις υποχρεωτικές αναρτήσεις που προβλέπει ο νόμος, όπως το «Διαύγεια», το οποίο ενημερώνεται αυτόματα. Έτσι, προσφέρει πλήρη διαφάνεια και εύκολη πρόσβαση σε όλα τα απαραίτητα έγγραφα".

"Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι, καθώς καταφέραμε να δημιουργήσουμε ένα σύγχρονο εργαλείο"

Την ίδια στιγμή, ο δήμαρχος Μυκόνου δεν έκρυψε την ικανοποίησή του για το νέο σύγχρονο εργαλείο που απέκτησε ο Δήμος. "Στόχος είναι να αποτελέσει ένα χρήσιμο βοήθημα για όσους ζουν ή επισκέπτονται τη Μύκονο. Σε προσωπικό επίπεδο, μπορώ να πω ότι το νέο site με εξέπληξε ευχάριστα και πλέον λειτουργεί κανονικά στο στάδιο του δοκιμαστικού και θα βελτιώνεται συνεχώς τόσο στην ελληνική όσο και στην αγγλική γλώσσα", επεσήμανε χαρακτηριστικά.

Οραματισμός και στόχοι

Στο πλαίσιο της στρατηγικής του Δήμου Μυκόνου για τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό και την προώθηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, η νέα πλατφόρμα λειτουργεί, όπως αναφέρει ο κ. Βερώνης, "ως το κύριο ψηφιακό "σημείο επαφής" μεταξύ του δημότη και της Δημοτικής Αρχής. Στόχος είναι η άμεση και εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες και υπηρεσίες, η ενίσχυση της διαφάνειας και η εμπέδωση εμπιστοσύνης, η βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη με λειτουργικό και εύχρηστο σχεδιασμό και τέλος, η προώθηση του νησιού ως έναν σύγχρονο, βιώσιμο και ψηφιακά ώριμο προορισμό".

Ο διαδραστικός χάρτης με τα καταλύματα

Κλείνοντας, μίλησε για μία ιδιαίτερη δυνατότητα που θα έχουν οι επισκέπτες του νησιού μέσω της χρήσης της ιστοσελίδας από κινητό τηλέφωνο. Συγκεκριμένα, γνωστοποίησε πως "αν κάποιος επισκέπτης αναζητά κατάλυμα για διαμονή, μπορεί να επιλέξει "Που θα μείνω" και μέσα από εκεί μπορεί να βρει επιλογές για ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα δωμάτια και camping. Στη συνέχεια, μπορεί να πατήσει πάνω στον "διαδραστικό χάρτη" και θα δεις ένα χάρτη του νησιού, πάνω στο οποίο φαίνονται όλα τα καταλύματα του νησιού, κατηγοριοποιημένα ανάλογα με τα αστέρια τους. Επιλέγοντας κάποιος περιοχή, μπορεί να δει όλα τα διαθέσιμα καταλύματα και αν πατήσει επάνω στο κατάλυμα, μπορεί να μεταφερθεί στην σελίδα του καταλύματος. Οι ιδιοκτήτες αυτή τη στιγμή μπορούν να καταχωρούν μέσω ειδικής φόρμας, το ξενοδοχείο τους ή τα ενοικιαζόμενα δωμάτια τους, στη νέα ιστοσελίδα του Δήμου Μυκόνου".

Κύρια χαρακτηριστικά και δυνατότητες

Η νέα ιστοσελίδα χωρίζεται σε διαφορετικές ενότητες και προσφέρει στους χρήστες τη δυνατότητα να πλοηγηθούν στις ξεχωριστές επιλογές, για να εντοπίσουν ότι τους ενδιαφέρει. Οι βασικές από αυτές τις επιλογές, είναι:

1. Διαχωρισμός ανά ρόλο χρήστη: Δήμοτης / Επισκέπτης

Η αρχική σελίδα καλωσορίζει τον χρήστη με επιλογή ανάμεσα σε "Δήμοτης" και "Επισκέπτης". Με αυτόν τον τρόπο, η πληροφορία παρουσιάζεται κατά τρόπο στοχευμένο - οι δημότες βρίσκουν ότι τους αφορά άμεσα (δημοτικές υπηρεσίες, ανακοινώσεις, έγγραφα, επικοινωνία), ενώ οι επισκέπτες ενημερώνονται για τα αξιοθέατα, τις εκδηλώσεις, τις δραστηριότητες και γενικές πληροφορίες για τη Μύκονο.

2. Διγλωσσική υποστήριξη (Ελληνικά / Αγγλικά)

Η νέα πλατφόρμα υποστηρίζει πλήρως δύο γλώσσες (Ελληνικά και Αγγλικά), εξασφαλίζοντας ότι και οι ντόπιοι αλλά και οι διεθνείς επισκέπτες μπορούν να πλοηγηθούν άνετα και να αντλήσουν κάθε σχετική πληροφορία χωρίς γλωσσικά εμπόδια.

3. Περιεχόμενο και θεματικές ενότητες

Η δομή της ιστοσελίδας χωρίζεται σε καίριες ενότητες:

Ανακοινώσεις / Νέα: Άμεση ενημέρωση για αποφάσεις, ενημερωτικά δελτία, έργα, δελτία τύπου.

• Υπηρεσίες Δήμου: Πλήρης κατάλογος υπηρεσιών (π.χ. καθαριότητα, κοινωνική μέριμνα, τεχνικές υπηρεσίες) με οδηγίες χρήσης και επικοινωνίας.

• Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες & Έντυπα: Φόρμες και αιτήσεις που οι πολίτες μπορούν να συμπληρώσουν ηλεκτρονικά, ή να κατεβάσουν και να υποβάλουν.

• Αξιοθέατα και Πολιτισμός: Πληροφορίες για σημεία ενδιαφέροντος, μουσεία, παραλίες, τοπικά μνημεία, εκδηλώσεις και πολιτιστικά δρώμενα.

• Τουρισμός και Ανάπτυξη: Παρουσίαση τουριστικών δυνατοτήτων, δραστηριοτήτων (θαλάσσιες, πολιτιστικές, αθλητικές) και υποστήριξη επενδύσεων.

• Επικοινωνία / Χρήσιμες Πληροφορίες: Στοιχεία επικοινωνίας των δημοτικών υπηρεσιών, χάρτες, ώρες λειτουργίας, ώρες εξυπηρέτησης κοινού.

4. Φιλικός σχεδιασμός (UX / UI) και Προσαρμοστικότητα

Ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας ακολουθεί σύγχρονες αρχές της τεχνολογίας, ώστε να εμφανίζεται σωστά και λειτουργικά σε υπολογιστές, tablets και κινητά. Τα μενού είναι ξεκάθαρα, οι κατηγορίες οργανωμένες και η αναζήτηση αποτελεσματική, εξασφαλίζοντας ότι ο χρήστης βρίσκει γρήγορα αυτό που χρειάζεται.

5. Διαφάνεια και Πρόσβαση σε Έγγραφα

Μέσω ειδικής ενότητας, ο Δήμος παρέχει άμεση πρόσβαση σε δημοτικά έγγραφα (πρακτικά, προκηρύξεις, αποφάσεις, προϋπολογισμούς) ώστε να καταστεί γνωστό σε όλους το έργο και η λειτουργία της δημοτικής διοίκησης, ενισχύοντας τη λογοδοσία.

6. Ενσωμάτωση ψηφιακών εργαλείων & υπηρεσιών

Η ιστοσελίδα φιλοδοξεί να φιλοξενεί ή να συνδέει ψηφιακές υπηρεσίες όπως:

• ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων,

• σύστημα κρατήσεων για δημοτικούς χώρους ή εκδηλώσεις,

• χάρτες με αλληλεπίδραση,

• ενημερωτικά banners και ειδοποιήσεις (push notifications) για σημαντικά δελτία,

• διαδραστικούς χάρτες και εργαλεία πλοήγησης.