Συνέντευξη με το Διοικητικό Συμβούλιο του Συλλόγου Εργαζομένων του Δήμου Σύρου - Ερμούπολης με κύριο θέμα τη σοβαρή υποστελέχωση

“Έχουμε δήμαρχο που ακούει, αλλά δεν διεκδικεί λύσεις”

Ζητούν να υπάρξει κοινό μέτωπο από την ΠΕΔ Ν. Αιγαίου για τον “εφιάλτη” που πλήττει τους νησιωτικούς Δήμους

Σοβαρό “έλλειμμα” πολιτικής διεκδίκησης λύσεων αναφορικά με το πρόβλημα της υποστελέχωσης όλων των Υπηρεσιών, διαπιστώνει το Διοικητικό Συμβούλιο του Συλλόγου Εργαζομένων στον Δήμο Σύρου - Ερμούπολης, παρατηρώντας πως ο δήμαρχος, Αλέξης Αθανασίου, “ακούει τα αιτήματά τους, τα κατανοεί, αλλά δεν διεκδικεί απαντήσεις”.

“Συνειδητοποιούμε μέρα με την ημέρα ότι η υποστελέχωση είναι η “πηγή” όλων των δεινών και αυτά τα δεινά φαίνονται στην καθημερινότητα και τη δική μας και του δημότη. Δηλαδή, νιώθουμε ότι δεν μπορούμε να εξυπηρετήσουμε τον κόσμο, όπως πρέπει λόγω έλλειψης προσωπικού. Τώρα έχουμε φτάσει στο απροχώρητο και θεωρούμε πως ο Δήμος υπολειτουργεί. Αυτό που μας “πονάει” περισσότερο είναι πως αυτό το πρόβλημα, η διοίκηση δεν το επικοινωνεί”, δηλώνει προλογικά στην “Κοινή Γνώμη”, η πρόεδρος του Συλλόγου, Άννα Βαμβακάρη, στο πλαίσιο της συνέντευξης που παραχώρησε με όλα τα άλλα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου.

Υπενθυμίζεται πως οι οργανικές θέσεις στον Δήμο είναι 315 και από αυτές, οι 83 είναι κενές. Το υπόλοιπο προσωπικό που απομένει καλείται να εργαστεί σε κάθε τομέα και πεδίο, ακόμη και με παράλληλα καθήκοντα, ώστε ενδεικτικά, να “τρέξουν” οι υποχρεώσεις και οι ανάγκες σε αποκομιδή, καθημερινότητα και μεγάλα έργα, οικονομικά, πολιτισμό, προετοιμασία για χρηματοδοτήσεις, μελέτες, καθαριότητα, ενώ πλέον και αποκομιδή ανακύκλωσης. Για όλα τα παραπάνω, ένα επιπλέον “αγκάθι”, όπως επισημαίνουν, αποτελεί η απουσία πλάνου στη Δημοτική Αρχή, ώστε να δοθεί έμφαση έστω σε κάποιες προτεραιότητες.

Στη συνέντευξη στην “Κοινή Γνώμη” μίλησαν αναλυτικά εκτός από την κα. Βαμβακάρη, ο αντιπρόεδρος, Άγγελος Κοτζαπαναγιώτης, η ταμίας, Άννα Χαλαβαζή, η γραμματέας, Αντωνία Βουτσίνου, καθώς και το μέλος, Βαγγέλης Καραμολέγκος.

Καθαριότητα: Έλλειψη τουλάχιστον 30 ατόμων

Μία από τις βασικές “πληγές” όσον αφορά στην υποστελέχωση διαπιστώνεται στο πεδίο της Καθαριότητας. “Οι εργαζόμενοι κάνουν υπεράνθρωπες προσπάθειες για να είναι μαζεμένη και καθαρή η πόλη, με τόσο μεγάλη έλλειψη προσωπικού και με έλλειψη οχημάτων και μηχανημάτων”, ανέφερε αρχικά η πρόεδρος, με τον κ. Καραμολέγκο να εξηγεί με στοιχεία, πώς προσπαθούν να καλύψουν τις ανάγκες σε όλο το νησί.

“Θα χρειαζόμασταν επιπλέον τουλάχιστον 30 άτομα για να λειτουργούσαμε καλά, ενώ τώρα συνολικά είμαστε 35 μόνιμοι, εσωτερικού και εξωτερικού χώρου”, τόνισε, γνωστοποιώντας, μάλιστα, πως “και μέχρι τέλος του καλοκαιριού θα συνταξιοδοτηθούν από εμάς, ακόμη πέντε άτομα στην αποκομιδή. Και να πω ότι είναι και γηρασμένο το ανθρώπινο δυναμικό, πάνω από 60 ετών είναι ένα μεγάλο ποσοστό, οι οποίοι αν αποφασίσουν να φύγουν, τι θα γίνει;”. Ο ίδιος υπογράμμισε πως “η Υπηρεσία δουλεύει χάρη στο φιλότιμο των ανθρώπων που υπάρχουν”.

Την ίδια ώρα, η κα. Βαμβακάρη υπενθύμισε πως “όταν έγινε ο ενιαίος Δήμος ήταν 60 άτομα για όλο το νησί”.

Πλέον, εξ αυτού του προσωπικού, ένας αριθμός οφείλει να καλύψει και την περισυλλογή της ανακύκλωσης καθώς ο Δήμος δεν έχει νέο εργολάβο, αφού δεν έχει προχωρήσει στον διαγωνισμό εγκαίρως, από τη λήξη της παλιάς σύμβασης. “Έληξε η σύμβαση και το Τμήμα Αποκομιδής έχει αναλάβει μία ακόμη υπηρεσία, της ανακύκλωσης από 4 Απριλίου”, σημείωσε η πρόεδρος, με τον κ. Καραμολέγκο να προσθέτει πως “από αυτούς που έχουμε, πέντε άτομα έφυγαν τώρα από την αποκομιδή απορριμμάτων για να απασχοληθούν στην ανακύκλωση”.

Ζητούν συνεργασία για τα ογκώδη ενόψει Πάσχα

Δεδομένων των συνθηκών που περιγράφουν, μία “ανάσα” πριν το Πάσχα, ζητούν συνεργασία από τους κατοίκους. “Θερμή παράκληση προς τον κόσμο του νησιού, τους κατοίκους, τις δύο εβδομάδες του Πάσχα – Μεγάλη Εβδομάδα και Λαμπροβδομάδα – ας υπάρχει μία συνεργασία για να μη βγάζουν ογκώδη και χόρτα”, ανέφερε η κα. Βουτσίνου, λέγοντας πως “ούτως ή άλλως αυτό δεν θα έπρεπε να το κάνουν σύμφωνα με τον Κανονισμό”, ωστόσο, επειδή δυστυχώς παρατηρείται, “κάπως πρέπει βοηθηθούμε” εν αναμονή της αυξημένης επισκεψιμότητας.

Η πρόεδρος, μάλιστα, επεσήμανε πως η Δημοτική Αρχή δεν προχωράει σε πρόστιμα, αφήνοντας χωρίς έλεγχο τη συγκεκριμένη κακή συμπεριφορά. “Ακόμη κι αυτό δεν βοηθά. Το ότι δεν επιτρέπεται και βγάζουν ογκώδη και δεν υπάρχει πρόστιμο. Αυτό δεν μας βοηθά. Διογκώνεται το πρόβλημα, αντί να σταματά. Αν ο κόσμος δεν ανταποκρίνεται, πρέπει να μας βοηθήσουν οι αιρετοί”, συμπλήρωσε χαρακτηριστικά.

“Ανεπίτρεπτο να κουβαλούν στους ώμους τα σκουπίδια από Άνω Σύρο και Βροντάδο”

Επιπλέον, για το πολύ σημαντικό κομμάτι της Καθαριότητας εξηγούν πως είναι ανεπίτρεπτη η κατάσταση με την αποκομιδή σε Βροντάδο και Άνω Σύρο, πολύ περισσότερο σήμερα, καθώς μπαίνουν σταδιακά σε λειτουργία και επιχειρήσεις.

“Είναι και κάποιες πολιτικές αποφάσεις. Δηλαδή πόσο παράλογο είναι να μαζεύουν οι εργάτες με τα χέρια και στην πλάτη τα απορρίμματα από το Βροντάδο και την Άνω Σύρο και να μην υπάρχει μέριμνα για να τα βγάζει ο κόσμος στην είσοδο του οικισμού; Είναι παράλογο”, δηλώνει η κα. Βαμβακάρη, εξηγώντας φυσικά πως “δεν μιλάω για κάποιους ηλικιωμένους, ώστε να υπάρξει εξαίρεση. Για παράδειγμα όμως αρκετοί κάτοικοι, αλλά και κάποιοι επαγγελματίες που ανοίγουν τα μαγαζιά τους, αφήνουν έτσι τα απορρίμματα”. Στην ερώτηση, αν αυτό έχει συζητηθεί με τον Αλέξη Αθανασίου πρόσθεσε πως “το είπαμε στον δήμαρχο και είναι πολιτική απόφαση (σ.σ. να γίνεται)”.

“Έχουμε κινδυνέψει στον ΧΥΤΑ Σύρου λόγω λάσπης”

Παρακάτω εξέφρασαν την ενόχλησή τους και για την κατάσταση στον ΧΥΤΑ Σύρου, όπως προ ημερών την ανέδειξε ο κ. Κοτζαπαναγιώτης, σχετικά με την επικινδυνότητα στον δρόμο μέσα στο “κύτταρο”, λόγω απότομης κλίσης και έντονης βροχής που προκάλεσε λάσπη.

Ειδικότερα, για την απάντηση του εκπροσώπου της εταιρείας που είναι διαχειρίστρια στον ΧΥΤΑ Σύρου, στην εφημερίδα, πως “είναι υποκειμενικό το αν μπορεί κάποιος να ανέβει στον ΧΥΤΑ ή όχι”, η κα Βαμβακάρη τοποθετήθηκε. “Είναι προσβλητικό να λέει ότι είναι υποκειμενικό. Είναι σαν να λέει πως οι οκτώ οδηγοί βαρέων οχημάτων που έχουμε, δεν ξέρουν να οδηγούν”, ανέφερε, σημειώνοντας πως, “κάθε ξημέρωμα που ξυπνούν αγωνιούν για το πώς θα είναι η κατάσταση και αν θα μπορούν να αδειάσουν τα σκουπίδια. Είναι στρεσογόνος κατάσταση να σκέφτονται κάθε βράδυ αυτό”. Μάλιστα, γλαφυρά περιέγραψε την κατάσταση ο κ. Καραμολέγκος που είναι οδηγός.

“Έχουμε κινδυνέψει στο συγκεκριμένο σημείο λόγω λάσπης. Δεν γίνεται να συνεχιστεί αυτό, να παίζεται η ζωή μας και να λέμε θα(!) το φτιάξουμε. Θα είναι αργά αν χαθεί μία ζωή. Δεν μπορείς να αρχίζεις να δουλεύεις με το άγχος σήμερα θα σκοτωθώ ή όχι”, ανέφερε, προσθέτοντας ακόμη τα ακόλουθα. “Την ημέρα που έφτασα στην κορυφή της ανηφόρας, άρχισε να σπινιάρει το απορριμματοφόρο λόγω λάσπης. Έπρεπε όλη αυτή την ανηφόρα να την κατέβω με την όπισθεν. Το όχημα δεν “άκουγε” το τιμόνι και έπεφτε και ο αέρας. Έκανα 50 λεπτά να κατέβω 100 μέτρα κατηφόρα. Φοβάσαι σε αυτή την κατάσταση”, περιέργραψε γλαφυρά ο κ. Καραμολέγκος.

Για όλα τα παραπάνω, η πρόεδρος σημείωσε πως “αν αυτά ο κ. Νίκας θεωρεί ότι είναι υποκειμενικά, τον προκαλούμε να φωνάξει ειδικό μηχανικό να μας πει για τη βατότητα του δρόμου. Και ο Σύλλογος έχει πει πως αν κρίνεται επικίνδυνο δεν θα ανεβαίνουν. Και τους προκαλούμε σε τέτοιες συνθήκες να πάνε να δουν.”.

Ελλείψεις σε Τεχνικές Υπηρεσίες, Μικρά Έργα και Προγραμματισμό

“Πονοκέφαλος” υπάρχει και για την έλλειψη υπαλλήλων όσον αφορά σε έργα, καθημερινότητα και προετοιμασία για χρηματοδοτήσεις. “Στο Τμήμα Μικρών Έργων είναι μόνο τρία άτομα. Και δέχονται και πολλά τηλεφωνήματα για οτιδήποτε, μία πινακίδα, ένα πρόβλημα σε ένα δρόμο. Αυτά τα τρία άτομα τρέχουν πανικόβλητα για ό,τι προκύπτει, συν ότι πρέπει να καλύψουν μεταφορές, μερεμέτια κ.α.”, σημείωσε η κα. Βαμβακάρη, υποστηρίζοντας απόλυτα πως “χρειαζόμαστε εργάτες στο Τμήμα”.

Ανάλογα προβλήματα αναφέρει και στην Τεχνική Υπηρεσία. “Ασθένησαν δύο μηχανικοί και δεν λειτουργούσε το Τμήμα. Σίγουρα θα χρειαζόμασταν άλλους δύο με τρεις μηχανικούς”, τόνισε, καθώς συμπλήρωσε πως “προκύπτουν και οι πολιτικές αποφάσεις που κάνουν συνεχώς προγραμματικές συμβάσεις. Καλά κάνουν και για παράδειγμα για το έργο του Νοσοκομείου, δεν το συζητάμε ότι βάζουμε πλάτη, για εμάς είναι αυτονόητο. Όμως, θα πρέπει να φροντίσουν να έχουν επαρκές σε αριθμό προσωπικό για να προχωρούν σε τόσες προγραμματικές, ενώ ήδη “τρέχουν” και τα έργα του Δήμου”. Για την κατάσταση που αντιμετωπίζουν επεσήμανε πως “αρρωσταίνει ένας συνάδελφος και κάνουμε αμάν και πως να επιστρέψει. Χρειάζεται για τις προγραμματικές ένα υπόβαθρο σε προσωπικό”.

Επιπλέον, για άλλα κενά, η πρόεδρος ανέφερε πως “ο Πολιτισμός έχει μία υπάλληλο στο Γραφείο”, ενώ η Αντωνία Χαλαβαζή σημείωσε πως ελλείψεις υπάρχουν και αλλού. “Πριν από τέσσερα χρόνια είχαμε 4 κλητήρες. Αποχώρησε ένας με κινητικότητα, αποχώρησαν κι άλλοι με σύνταξη και σήμερα δεν έχουμε κάποιον”. Σε ανάλογο μήκος κύματος υπήρξε και η αναφορά για το Τμήμα Προγραμματισμού, που είναι το αρμόδιο για το “κυνήγι” χρηματοδοτήσεων και πόρων για έργα και υπηρεσίες. “Επίσης, το Αυτοτελές Τμήμα Προγραμματισμού δεν έχει υπάλληλο και είναι μόνο η προϊσταμένη και εγώ με παράλληλα καθήκοντα. Και είναι το Τμήμα για τις χρηματοδοτήσεις και τα έργα”, δήλωσε η κα. Χαλαβαζή.

Δεν αποτελεί λύση η πρόσληψη συμβασιούχων

Για το αν ο Σύλλογος θεωρεί ως βοήθεια την πρόσληψη συμβασιούχων, η πρόεδρος απαντά συγκεκριμένα. “Με τους συμβασιούχους δεν γίνεται η δουλειά που πρέπει να γίνει. Σίγουρα, ό,τι μπορούν να πάρουν από προσλήψεις, τις κάνουν. Αυτό μάλιστα έχει επικοινωνηθεί από το Τμήμα Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων που είναι συνάδελφοι μας και συζητάμε το θέμα”, γνωστοποίησε αρχικά η πρόεδρος, με την κα. Βουτσίνου να προσθέτει πως “δυστυχώς, μέχρι να μάθουν τι συμβαίνει και πώς λειτουργεί μία Υπηρεσία, οι συμβασιούχοι πρέπει να φύγουν”.

Διευκρινίζει, μάλιστα, αναλυτικά πως αυτό διαπιστώνεται “όχι μόνο στο θέμα της Καθαριότητας, αλλά και σε μια Διοικητική Υπηρεσία. Εκεί είναι ακόμη χειρότερα. Αν έρθει κάποιος για 8 μήνες, χρειάζεται εκπαίδευση 3 μήνες, μετά δουλεύει και μετά φεύγει. Και πάλι από την αρχή. Αυτό δεν είναι λύση. Σπαταλάμε παραγωγικό χρόνο για εκπαίδευση ατόμων που φεύγουν”.

Η κα. Βαμβακάρη έθιξε και το ζήτημα της προστασίας προσωπικών δεδομένων. “Προκύπτει και το ζήτημα των προσωπικών δεδομένων. Όταν αλλάζουν συνεχώς υπάλληλοι, θα μπορούσε να υπάρξει διαρροή”, σημείωσε, με την Αντωνία Βουτσίνου να συμπληρώνει πως “για παράδειγμα για το ποιος χρωστά. Δεν μας έχει συμβεί προς το παρόν, αλλά είναι μία σοβαρή ανησυχία μας”.

Παρομοίως μίλησε και η κα. Χαλαβαζή, αναφέροντας σαν παράδειγμα τη λειτουργία των παιδικών σταθμών. “Το ίδιο ισχύει και για εμάς, στους παιδικούς. Δεν βοηθάει να βλέπουν τα παιδιά συνέχεια, διαφορετικά πρόσωπα”, υποστήριξε, γνωστοποιώντας ακόμη πως στον βρεφικό σταθμό του Ξηροκάμπου “υπάρχει και μία συμβασιούχος που θα φύγει. Επίσης, με τις συμβάσεις μπορεί ένα άτομο να προσληφθεί για 11 μήνες και λόγω γραφειοκρατίας να χαθεί ένα τρίμηνο. Αυτό αφορά και εμάς”.

“Κακή η ποιότητα των υπηρεσιών από ιδιώτες”

Επιπλέον, ζητήθηκαν απαντήσεις και για τη ροπή της Δημοτικής Αρχής – εκ των συνθηκών – να αναθέτει υπηρεσίες σε ιδιώτες. “Φυσικά αποτελεί “μπάλωμα| αυτή η επιλογή. Στο σημείο που μας έχουν φέρει βέβαια, τι να πούμε; Γι' αυτό λέμε πως πρέπει να διεκδικήσουν μόνιμο προσωπικό. Απογοητευόμαστε με την κατάσταση. Μας λένε πως μας καταλαβαίνουν, αλλά τι κάνουν γι' αυτό;”, σημείωσε η πρόεδρος.

Σε ανάλογο τόνο και η κα Βουτσίνου συμπλήρωσε πως “η ιδιωτικοποίηση δεν είναι πάντα λύση γιατί έχουμε δει και τα αποτελέσματα τόσων ετών για παράδειγμα στην ανακύκλωση”.

“Ήταν οφθαλμοφανή τα προβλήματα με την περισυλλογή της ανακύκλωσης από τον ιδιώτη. Πρέπει πάντα να βλέπουμε το αποτέλεσμα”, υποστήριξε η πρόεδρος συμπληρωματικά.

“Δεν έχουν πλάνο στη Δημοτική Αρχή”

Για το αν βοηθάει η Δημοτική Αρχή θέτοντας προτεραιότητες όσον αφορά στην κάλυψη υποθέσεων του Δήμου, η πρόεδρος παρουσιάζεται αφοπλιστική. “Δεν έχουν σχέδιο. Προσωπικά δεν έχω δει κανένα σχέδιο και αυτό είναι πολύ σημαντικό. Η αλήθεια είναι πως σχέδιο έχουμε να δούμε πάρα πολλά χρόνια. Αλλά αυτό το πρόβλημα τώρα είναι περισσότερο διογκωμένο από ποτέ”, υποστηρίζει, λέγοντας μάλιστα πως “ούτε καν προτεραιότητες δεν υπάρχουν. Δυσκολεύονται  μάλλον, ενώ αυτή είναι η δουλειά τους να έχουν έναν σχεδιασμό για το πού θέλουν να πάνε”.

Υπογράμμισε, δε, πως “δυστυχώς, προσωπικά διακρίνω το “πάμε κι όπου βγει””.

Και ο κ. Κοτζαπαναγιώτης, θέλοντας να φέρει ένα παράδειγμα, επεσήμανε πως η έλλειψη πλάνου είναι διαχρονικό πρόβλημα, καθώς “από το 2010 έως σήμερα, έχουμε πάρει μόνο ένα όχημα. Δεν έχουμε έναν καλό στόλο”, θέμα που επεσήμανε πως συνδέεται με την ασφάλεια των εργαζομένων.

Για όλα τα παραπάνω, ρωτήθηκαν για το πώς ήταν η συνεργασία με τον πρώην αντιδήμαρχο Διοικητικών Υπηρεσιών, Νίκο Σκευοφύλακα όπως και για το αν υπάρχει συνεργασία με τον νέο αντιδήμαρχο, Δομένικο Σαγκινέτο.

“Με τον προηγούμενο αντιδήμαρχο ως Σωματείο υπήρχε μία πολύ καλή επικοινωνία. Και ήθελε πάντα να μας ρωτάει για το πώς βλέπουμε τα πράγματα”, δήλωσε η πρόεδρος, με τον κ. Κοτζαπαναγιώτη να προσθέτει πως “ήταν άνθρωπος που ρωτούσε. Δεν μπορούμε να πούμε κάτι αρνητικό”. Αναφορικά με τον κ. Σαγκινέτο η Άννα Βαμβακάρη συμπλήρωσε πως “δεν προλάβαμε για συνάντηση, γιατί ανέλαβε 1η Απριλίου. Ευχόμαστε καλή επιτυχία και είμαστε εδώ, αν επιδιώξει συνάντηση”. Για την πορεία του, η κα Βουτσίνου ακολούθως σημείωσε, πως “γνωρίζει τα πράγματα. Δεν ήρθε... χθες”.

Ζητούν μόνιμο προσωπικό και κίνητρα

Παρακάτω, ρωτήθηκαν για το τι ζητούν ώστε να ανακουφιστούν στο θέμα της υποστελέχωσης. “Θέλουμε να διεκδικήσουν προς το κεντρικό κράτος μόνιμο προσωπικό. Όλοι οι νησιωτικοί Δήμοι έχουν αυτό το μεγάλο πρόβλημα. Όλοι έχουν έλλειψη προσωπικού. Και μάλιστα μπορεί να γίνονται προσλήψεις και να μην έρχονται λόγω νησιωτικότητας. Αυτό θα πρέπει να το επικοινωνήσουμε και να διεκδικήσουμε κάτι παραπάνω. Να αλλάξουν κάποια πράγματα”, υποστήριξε η πρόεδρος, τονίζοντας πως “οι διεκδικήσεις πρέπει να εστιαστούν στην πίεση προς το κεντρικό κράτος”.

Ακόμη, για την περίπτωση που κάποια άτομα τελικά δεν έρχονται ενώ μπορεί να γίνουν προσλήψεις, λόγω κόστους ζωής στα νησιά δήλωσαν πως “για να έρθει κάποιος σε έναν νησιωτικό Δήμο και να δουλέψει, που είναι πιο ακριβή η ζωή και υπάρχουν λιγότερες παροχές σε υγεία, θα πρέπει να έχει κάποιο κίνητρο. Άρα, να δώσουν κίνητρα και να ενισχύσουν την εντοπιότητα στις προσλήψεις. Είναι σημαντικό να το δουν”.

Μάλιστα, η πρόεδρος συμπλήρωσε πως “η ΠΕΔ Ν. Αιγαίου θα ήταν καλό να λειτουργήσει σαν ένα ενιαίο μέτωπο συνολικά. Ο Δήμος είναι φορέας που πρέπει να παράγει έργο για τον δημότη”.

“Δεν μας ικανοποιεί ότι ο δήμαρχος κατανοεί”

Προτού ολοκληρώσουν τις απαντήσεις τους, ρωτήθηκαν και για το αν όλα τα παραπάνω τα έχουν αναφέρει στον δήμαρχο Σύρου – Ερμούπολης, Αλέξη Αθανασίου. “Ναι. Πολύ πρόσφατα μιλήσαμε και περιμένουμε. Η αλήθεια είναι πως κατανοεί και συμφωνεί στα περισσότερα, αλλά μέχρι εκεί”, σημείωσε η κα. Βαμβακάρη, λέγοντας πως “δεν μας ικανοποιεί αυτό. Γιατί ναι μεν έχουμε έναν δήμαρχο που μπορούμε να του μιλήσουμε και αυτό είναι θετικό, αλλά πέρα από αυτό, πρέπει να γίνει κάτι. Να υπάρξουν λύσεις”. Καταλήγοντας, μάλιστα, υποστήριξε πως “δεν τον είδα θετικό να θέλει να επικοινωνήσει το πρόβλημα”.