Μύκονος και Σαντορίνη στην κορυφή των “premium” προορισμών

Υψηλής ποιότητας το τουριστικό προϊόν της χώρας, με “πρωταγωνίστριες” τη Μύκονο και τη Σαντορίνη”, ξεπερνά σε βαθμό ικανοποίησης των επισκεπτών, ακόμη και δημοφιλείς προορισμούς, όπως η Ίμπιζα και το Σαιν Τροπέ.

Αυτό υποδεικνύουν τα στατιστικά στοιχεία που δημοσιεύει, για το μήνα Απρίλιο το Ινστιτούτο του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝΣΕΤΕ), καθώς όπως φαίνεται, σημαντικά υψηλότερη βαθμολογία σημειώνουν τα ελληνικά ξενοδοχεία σε σχέση με αυτά των ανταγωνιστικών προορισμών, με την Ήπειρο και τις Κυκλάδες να διατηρούν την υψηλότερη βαθμολογία.

Τον Απρίλιο του 2019, η Ελλάδα κατέχει την πρώτη θέση στο γενικό δείκτη ικανοποίησης (GRI) των ξενοδοχείων με 86,7% ενώ στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Κροατία με 85,9% και στην τρίτη η Κύπρος με 85,3%. Ακολουθούν, η Ισπανία στην τέταρτη θέση με 84,8% και η Ιταλία στην πέμπτημε 83,6%. Η Τουρκία κατέγραψε γενικό δείκτη ικανοποίησης 82,8% ενώ στην τελευταία θέση βρέθηκε η Γαλλία με 79,4%. Την υψηλότερη θέση ικανοποίησης για τη νησιωτική Ελλάδα κατέχουν οι Κυκλάδες με GRI 90,0%.

Εξυπηρέτηση και καθαριότητα τα “ατού” στην ικανοποίηση επισκεπτών

Στο στατιστικό δελτίο του ΙΝΣΕΤΕ καταγράφονται επίσης οι επιμέρους δείκτες (καθαριότητα, φαγητό-ποτό, τοποθεσία, εξυπηρέτηση, σχέση ποιότητας-τιμής και διασκέδαση) της Ελλάδας και των ανταγωνιστών της για τον Απρίλιοτου 2019.

Στο κριτήριο της καθαριότητας στην πρώτη θέση βρίσκεται η Ελλάδα με 89,6% και ακολουθούν η Κύπρος με 89,0% και η Ιταλία με 88,7%. Στην τέταρτη θέση βρίσκεται η Ισπανία με ποσοστό 87,4% και ακολουθούν η Τουρκία και η Κροατία με 84,7% και 84,4% αντίστοιχα. Στην τελευταία θέση βρίσκεται Γαλλία με 82,4%.

Στην κατηγορία φαγητού-ποτού στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 86,9% και στη δεύτερη η Ιταλία με 84,8%. Ακολουθούν η Ελλάδα με 83,4% και η Τουρκία με 82,7%. Στην πέμπτη θέση βρίσκεται η Ισπανία με 81,8%. Στις δύο τελευταίες θέσεις, με χαμηλό ποσοστό, βρίσκονται η Κροατία 78,8% και η Γαλλία με 76,7%.

Στο κριτήριο της εξυπηρέτησης στην πρώτη θέση βρίσκεται η Ελλάδα με ποσοστό 88,3% και στη δεύτερη η Κύπρος με 87,5%. Στην τρίτη θέση βρίσκεται η Τουρκία με 86,0%, στην τέταρτη Ισπανία με 85,9% και στην πέμπτη η Ιταλία με 85,6%. Στις δύο τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Κροατία με 81,0% και η Γαλλία με 80,7%.

Περισσότερο ικανοποιημένοι οι επισκέπτες σε Μύκονο και Σαντορίνη

Σε ό,τι αφορά στο γενικό δείκτη ικανοποίησης ανά μήνα και ανά γεωγραφική ενότητα για τον Απρίλιο του 2019, την υψηλότερη θέση ικανοποίησης για τη νησιωτική Ελλάδα κατέχουν οι Κυκλάδες (με GRI 90,0%) και ακολουθούν το Βόρειο Αιγαίο και η Κρήτη (87,2% και 86,8% αντίστοιχα), τα Δωδεκάνησα (86,3%) και τα Ιόνια Νησιά (85,8%). Στην υψηλότερη θέση ικανοποίησης για την ηπειρωτική Ελλάδα βρίσκεται η Ήπειρος με ποσοστό 91,3% και ακολουθούν η Κεντρική Μακεδονία με 86,3%, η Αν. Μακεδονία και Θράκη 85,7% και η Θεσσαλία με 85,4%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Πελοπόννησος και η Αττική με 85,3% και η Στερεά Ελλάδα με 85,2%.

Σε μία πιο στοχευμένη “ματιά”, το ΙΝΣΕΤΕ καταγράφει τον γενικό δείκτη ικανοποίησης της Σαντορίνης,της Μύκονου και των ανταγωνιστικών «premium» προορισμών για τον Απρίλιο του 2019. Η Σαντορίνη κατέγραψε τον υψηλότερο δείκτη ικανοποίησης (89,3%) έναντι όλων των ανταγωνιστικών προορισμών. Χαρακτηριστικά: Μύκονος (88,6%), Σαρδηνία(85,6%), Σαιν Τροπέ (85,4%) και Ίμπιζα (84,3%).

Σχετικά με τους επιμέρους δείκτες στην ίδια κατηγορία, τα στοιχεία του ΙΝΣΕΤΕ δείχνουν, ότι στο κριτήριο της καθαριότητας στις δύο πρώτες θέσεις βρίσκονται οι προορισμοί της Ελλάδας: η Σαντορίνη (93,1%) και η Μύκονος (90,7%). Στην τρίτη θέση βρίσκεται η Σαρδηνία με 88,0% και ακολουθούν η Ίμπιζα με 85,7%και το Σαίντ Τρόπε με 85,1%.

Στην κατηγορία φαγητού-ποτού στην πρώτη θέση βρίσκεται η Μύκονος με 93,5% και στη δεύτερη θέση το Σαιν Τροπέ με 91,9%. Ακολουθούν η Σαρδηνία με 83,5% και πολύ χαμηλότερα η Ίμπιζα με 79,7%. Στην τελευταία θέση με πολύ χαμηλή τιμή στο δείκτη φαγητού-ποτού βρίσκεται η Σαντορίνη με μόλις 77,7%.

Στο κριτήριο της τοποθεσίας στην πρώτη θέση βρίσκεται το Σαιν Τροπέ με 90,8% και ακολουθούν οι ελληνικοί προορισμοί: η Μύκονος (90,2%) και η Σαντορίνη (89,2%). Στην τέταρτη θέση βρίσκεται η Ίμπιζα με 86,2% και ακολουθεί η Σαρδηνία με 85,8%. Στο κριτήριο της εξυπηρέτησης στις δύο πρώτες θέσεις βρίσκονται και πάλι οι προορισμοί της Ελλάδας: η Σαντορίνη (92,1%) και η Μύκονος (90,2%). Στην τρίτη θέση βρίσκεται το Σαιν Τροπέ και η Σαρδηνία με 86,4% αντίστοιχα αφήνοντας στην τελευταία θέση την Ίμπιζα με 84,6%.Στην κατηγορία σχέση ποιότητας-τιμής στις δύο πρώτες θέσεις βρίσκονται και πάλι οι προορισμοί της Ελλάδας: η Μύκονος (87,4%) και η Σαντορίνη (87,2%). Στην τρίτη θέση βρίσκεταιη Σαρδηνία με 80,3%και ακολουθούν η Ίμπιζα με 80,1%και το Σαιν Τροπέ με 79,0%. Στην κατηγορία δωματίου στην πρώτη θέση βρίσκεται η Σαντορίνη (88,9%) και στη δεύτερη η Μύκονος (86,4%).Στην τρίτη θέση βρίσκεται το Σαιν Τροπέ με 82,2% και ακολουθούν η Σαρδηνία με 80,5% και η Ίμπιζα με 80,4%.Ως προς τη διασκέδαση στην πρώτη θέση βρίσκεται η Σαντορίνη (84,7%). Οι υπόλοιποι προορισμοί κυμάνθηκαν πολύ χαμηλότερα. Ειδικότερα: Ίμπιζα 76,2% και η Σαρδηνία 74,7%.