Θετικές προοπτικές για τον συνεδριακό και επαγγελματικό τουρισμό το 2027 καταγράφει νέα διεθνής έρευνα της American Express Global Business Travel (Amex GBT), με το 91% των διοργανωτών να αναμένει αύξηση των προϋπολογισμών και το 93% να εκφράζει αισιοδοξία για την πορεία της αγοράς, παρά τις γεωπολιτικές αβεβαιότητες και τις συνεχιζόμενες ανατιμήσεις.
Η έρευνα 2027 Global Meetings and Events Forecast, στην οποία συμμετείχαν 500 επαγγελματίες διοργάνωσης συνεδρίων και εκδηλώσεων από 11 χώρες, αποτυπώνει έναν κλάδο που επιλέγει την ανάπτυξη και την προσαρμογή στις νέες συνθήκες, αντί του περιορισμού των δραστηριοτήτων του.
Περίπου ένας στους δέκα συμμετέχοντες προβλέπει αύξηση του διαθέσιμου προϋπολογισμού του κατά περισσότερο από 11% σε σύγκριση με το 2026, ενώ ανοδική πορεία αναμένεται και στον αριθμό των εκδηλώσεων, ανεξαρτήτως κατηγορίας.
Οι γεωπολιτικές εντάσεις αλλάζουν τον σχεδιασμό
Παρά το ασταθές διεθνές περιβάλλον, οι διοργανωτές δεν φαίνεται να εγκαταλείπουν τα σχέδιά τους για περισσότερες επαγγελματικές συναντήσεις.
Μόλις το 22% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι θα περιόριζε τον αριθμό των εκδηλώσεων εξαιτίας της γεωπολιτικής αστάθειας. Αντίθετα, οι περισσότεροι εξετάζουν εναλλακτικές λύσεις για να διατηρήσουν τα προγράμματά τους.
Συγκεκριμένα, το 39% προσανατολίζεται στην επιλογή διαφορετικών προορισμών ή πόλεων όταν οι συνθήκες το απαιτούν, το 37% στρέφεται σε περισσότερες διαδικτυακές συναντήσεις, ενώ το 30% εξετάζει τη διοργάνωση μικρότερων εκδηλώσεων ή την αλλαγή χώρων διεξαγωγής.
Η τάση αυτή αναδεικνύει τη σημασία της ευελιξίας στον σχεδιασμό, αλλά και την ανάγκη των προορισμών να μπορούν να ανταποκρίνονται γρήγορα σε αλλαγές που επηρεάζουν την ασφάλεια, την προσβασιμότητα και την ομαλή διεξαγωγή των εκδηλώσεων.
Ακριβότερα ξενοδοχεία και αεροπορικά εισιτήρια το 2027
Η αισιοδοξία για την επόμενη χρονιά συνοδεύεται από την πρόβλεψη νέων αυξήσεων στο κόστος διοργάνωσης.
Σύμφωνα με την Amex GBT, οι τιμές των ξενοδοχειακών δωματίων και των αεροπορικών εισιτηρίων αναμένεται να κινηθούν υψηλότερα σε ετήσια βάση, αυξάνοντας το συνολικό κόστος ανά συμμετέχοντα σε όλες τις κατηγορίες συνεδρίων και επαγγελματικών εκδηλώσεων.
Οι πληθωριστικές πιέσεις που ήδη επηρεάζουν την αγορά το 2026 οδηγούν τους διοργανωτές στην αναζήτηση πιο δημιουργικών λύσεων, ώστε να διατηρήσουν την ποιότητα των εκδηλώσεων χωρίς ανεξέλεγκτη αύξηση των δαπανών.
Ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός ότι η μείωση του κόστους, η οποία στην προηγούμενη έρευνα αποτελούσε τη σημαντικότερη πρόκληση, υποχωρεί πλέον στην πέμπτη θέση των προτεραιοτήτων για το 2027.
Η Amex GBT εκτιμά ότι αυτή η μεταβολή ενδέχεται να αντανακλά τη μεγαλύτερη εξοικείωση των επαγγελματιών με τη διαχείριση των ανατιμήσεων και την καλύτερη προετοιμασία τους απέναντι στις οικονομικές πιέσεις.
Στο επίκεντρο η εμπειρία των συμμετεχόντων
Η δημιουργία πιο ουσιαστικών και αξιομνημόνευτων εμπειριών αναδεικνύεται σε βασική προτεραιότητα για τη νέα χρονιά.
Οι επαγγελματίες του κλάδου δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στην ποιότητα της συμμετοχής, στην αποτελεσματική διαχείριση κινδύνων και στη συμμόρφωση με τις απαιτούμενες διαδικασίες, καθώς και στην ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών.
Ο Gerardo Tejado Donde, ανώτερο στέλεχος επαγγελματικών υπηρεσιών της Amex GBT, επισημαίνει ότι οι διοργανωτές εισέρχονται στο 2027 αντιμετωπίζοντας πολλαπλές απαιτήσεις, από τις αυξήσεις του κόστους και τις γεωπολιτικές αναταράξεις έως τις υψηλότερες προσδοκίες των συμμετεχόντων.
Ωστόσο, όπως τονίζει, η απάντηση του κλάδου χαρακτηρίζεται από ανθεκτικότητα, ευρηματικότητα και δημιουργικότητα, με τις επιχειρήσεις να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους αντί να περιορίζουν τη δραστηριότητά τους.
Η τεχνητή νοημοσύνη αποκτά μεγαλύτερο ρόλο
Η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης αποτελεί ακόμη έναν βασικό άξονα του μετασχηματισμού της αγοράς συνεδρίων και εκδηλώσεων.
Το 34% των επαγγελματιών που συμμετείχαν στην έρευνα χρησιμοποιεί ήδη εφαρμογές AI για να παρέχει στο προσωπικό των εκδηλώσεων πληροφορίες που επιτρέπουν την πιο εξατομικευμένη εξυπηρέτηση των συμμετεχόντων.
Παράλληλα, η τεχνολογία αξιοποιείται στην επικοινωνία με τους επισκέπτες, στη διαχείριση οργανωτικών και λειτουργικών διαδικασιών, καθώς και στην αναζήτηση και επιλογή προμηθευτών και συνεργατών.
Η ενσωμάτωση αυτών των εργαλείων επιτρέπει στους διοργανωτές να περιορίζουν τον χρόνο που απαιτείται για επαναλαμβανόμενες εργασίες και να αφιερώνουν περισσότερους πόρους στη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας.
Ευρώπη: Αισιοδοξία με μεγαλύτερη ανησυχία για το κόστος
Ανάλογη εικόνα προκύπτει και από τους Ευρωπαίους επαγγελματίες που συμμετείχαν στην έρευνα.
Το 91% αναμένει αυξημένους προϋπολογισμούς για το 2027, ενώ το ίδιο ποσοστό δηλώνει αισιόδοξο για την πορεία του κλάδου. Μάλιστα, το 45% εμφανίζεται ιδιαίτερα αισιόδοξο για τις προοπτικές της επόμενης χρονιάς.
Παρά τη θετική αυτή εικόνα, οι Ευρωπαίοι διοργανωτές εκφράζουν ελαφρώς μεγαλύτερη ανησυχία για τις οικονομικές προκλήσεις σε σύγκριση με τους συναδέλφους τους σε άλλες αγορές.
Η βελτίωση της εμπειρίας των συμμετεχόντων βρίσκεται στην κορυφή των ευρωπαϊκών προτεραιοτήτων, ενώ η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών καταλαμβάνει υψηλότερη θέση σε σχέση με τις αντίστοιχες προτεραιότητες των επαγγελματιών στην αμερικανική ήπειρο.
Η Amex GBT προειδοποιεί, παράλληλα, για υψηλότερες τιμές και περιορισμένη διαθεσιμότητα σε ξενοδοχεία και άλλες υπηρεσίες που συνδέονται με τη διοργάνωση εκδηλώσεων στην Ευρώπη το 2027.
Οι ακραίες θερμοκρασίες νέα πρόκληση για τις εκδηλώσεις
Πέρα από τις οικονομικές και γεωπολιτικές πιέσεις, οι κλιματικές συνθήκες προστίθενται στους παράγοντες που επηρεάζουν τον σχεδιασμό του συνεδριακού τουρισμού.
Οι θερμοκρασίες-ρεκόρ που καταγράφηκαν στην Ευρώπη κατά τη διάρκεια του φετινού καλοκαιριού αναδεικνύουν πιθανούς κινδύνους για εκδηλώσεις σε εξωτερικούς χώρους, παλαιότερες εγκαταστάσεις χωρίς επαρκή συστήματα ψύξης και προορισμούς που είναι εκτεθειμένοι σε δασικές πυρκαγιές ή προβλήματα στις μεταφορές.
Η ασφάλεια των συμμετεχόντων και η δυνατότητα προσαρμογής στις καιρικές συνθήκες αποκτούν, επομένως, μεγαλύτερη βαρύτητα κατά την επιλογή χώρων και προορισμών.
Συνολικά, τα ευρήματα της Amex GBT δείχνουν ότι ο διεθνής συνεδριακός τουρισμός εισέρχεται στο 2027 με ισχυρές προσδοκίες ανάπτυξης, αλλά και με αυξημένες απαιτήσεις ως προς το κόστος, την τεχνολογία, την ασφάλεια και την ποιότητα των υπηρεσιών. Για τους προορισμούς που επιδιώκουν να ενισχύσουν την παρουσία τους στην αγορά MICE, η δυνατότητα συνδυασμού ανταγωνιστικών υποδομών, ευελιξίας και υψηλού επιπέδου εμπειριών αναδεικνύεται σε καθοριστικό πλεονέκτημα.
tourismtoday.gr
