Δεκάδες χώρες έμειναν για σχεδόν ένα 24ωρο χωρίς Outlook και Teams. Με κυβερνήσεις, νοσοκομεία, χρηματιστές και σιδηροδρόμους, αλλά και άλλες επιχειρήσεις να αναζητούν εναλλακτικές, η εικόνα από την κατάρρευση των υπηρεσιών της Microsoft ήταν κάπως… σουρεαλιστική. Από τη μία εργαζόμενοι να πανηγυρίζουν για το “ουρανοκατέβατο ρεπό” και από την άλλη, χώρες όπως η Ιαπωνία, που φημίζονται για την υψηλή τεχνολογία, κατέφυγαν σε λύσεις που οι νέες γενιές δεν ξέρουν καν πώς λειτουργούν: στο σταθερό τηλέφωνο και στο… φαξ, το οποίο αξίζει να σημειωθεί ότι εφευρέθηκε το 1864 και λειτουργούσε από τον 19ο αιώνα, ή στις χειρόγραφες, δυσανάγνωστες συνταγές των γιατρών που ο φαρμακοποιός καταφέρνει να διαβάσει. Η επιστροφή στην… παράδοση ήταν το μόνο “plan b” που είχαν έτοιμο, την ώρα που η Microsoft δεχόταν 20.000 αναφορές προβλημάτων κάθε λεπτό που πέρναγε (!) από κάθε γωνιά του πλανήτη.
Σήμερα, μια μέρα μετά, οι υπηρεσίες της Microsoft έχουν επανέλθει στη μεγάλη τους πλειονότητα. Τα ξημερώματα η εταιρεία ανέφερε ότι παρατηρεί «σταθερή ανάκαμψη» σε όλα τα περιβάλλοντα που είχαν πληγεί. Παράλληλα, παρακολουθεί τον όγκο των email που «κόλλησαν» στις ουρές και, όπως διευκρινίζει, δεν θα κηρύξει το περιστατικό λήξαν πριν παραδοθούν όλα. Αυτό στην πράξη σημαίνει ότι κάποιοι νεότεροι θα βιώσουν τη “μαγεία” του πραγματικού ταχυδρομείου, όταν έστελνες ένα μήνυμα την Πέμπτη και ήσουν τυχερός αν παραδιδόταν κάποια στιγμή το Σάββατο ή την Κυριακή- όπως αναμένεται να γίνει με τα μη παραδοθέντα ηλεκτρονικά μηνύματα της Microsoft. Και παρότι είναι ένα καλό μάθημα σε όσους δεν έζησαν ποτέ χωρίς την τεχνολογία να τα κάνει όλα γρήγορα και εύκολα γι’ αυτούς, το ερώτημα είναι αν, τελικά, έχουμε επενδύσει σε βαθμό απόλυτης εξάρτησης όλη τη λειτουργία των κοινωνιών μας επάνω στην τεχνολογία.
Πριν απαντήσουμε με τα… αυτονόητα στο παραπάνω ερώτημα, θα πρέπει να δούμε τι συνέβη: Το πρόβλημα ξεκίνησε το απόγευμα της Πέμπτης 12 Νοεμβρίου (βράδυ ώρα Ελλάδας), στην αρχή από την Αμερική. Μέσα σε περίπου μία ώρα αναφορές για προβλήματα ή πλήρη κατάρρευση υπηρεσιών της Microsoft έπεφταν “βροχή” στα κεντρικά της εταιρείας, από 74 χώρες. Συνολικά καταγράφηκαν περισσότερα από 7,4 εκατομμύρια αναφορές, με κορύφωση σχεδόν 20.000 ανά λεπτό. Η βλάβη αφορούσε το Exchange Online, την υπηρεσία email και ημερολογίου της Microsoft στο cloud, και από εκεί «έριξε» ή καθυστέρησε το Outlook, το Teams, το Copilot και μια σειρά από συνδεδεμένες εφαρμογές. Οργανισμοί που φιλοξενούν τις υπηρεσίες της Microsoft στους δικούς τους διακομιστές γλίτωσαν σε μεγάλο βαθμό.
Διαβάστε περισσότερα στο protothema.gr
