Ημέρες διακοπών. Ημέρες χαλάρωσης. Ακόμα και τις ημέρες αυτές όμως δύσκολα αποχωρίζεται κανείς τον φορητό υπολογιστή, ο οποίος όλο και σε γαργαλάει να περιπλανηθείς στο διαδίκτυο ή να ελέγξεις την ηλεκτρονική σου αλληλογραφία . Περιπλανώμενος λοιπόν και εγώ στο διαδίκτυο τις ημέρες των διακοπών δεν παραλείπω να επισκέπτομαι τις ιστοσελίδες όλων των τοπικών μέσων ενημέρωσης .
Έτσι υπέπεσε προ ημερών στην αντίληψή μου ένα άρθρο , το οποίο αναφερόταν στην διαμάχη ενός εμπόρου με τον πρόεδρο του Εμπορικού Συλλόγου για την πατρότητα της εκδήλωσης «Λευκή νύχτα στην Ερμούπολη» . Δεν έχω λόγους να αμφισβητήσω την εγκυρότητα της πληροφορίας και το συμβάν αυτό καθεαυτό . Με βρίσκει δε σύμφωνο ο σχολιασμός του αρθρογράφου , ως προς το ότι ουδεμία σημασία έχει η πατρότητα της ιδέας , αλλά η κοινή προσπάθεια για την δημιουργία μιας εκδήλωσης , η επιτυχία της και η τόνωση της εμπορικής κίνησης . Το ουσιαστικό όμως μήνυμα του άρθρου , έστω και εάν μπορεί να διαφωνήσει κανείς με το ύφος , ήταν στην ουσία η επιτακτική ανάγκη για αλλαγή νοοτροπίας στον καθένα από εμάς , έτσι ώστε όλοι μαζί να συμβάλουμε από κοινού στην προσπάθεια για την οικονομική και την κοινωνική ανάπτυξη της Σύρου .
Διαβάζοντας το άρθρο , ήρθε στην μνήμη μου μια άλλη δημοσίευση που είδα προ καιρού σε ξένη τουριστική ιστοσελίδα , με αναφορά στο βιβλίο του Dr. John Kotter με τον τίτλο «Leading Change» (Καθοδηγώντας την αλλαγή) . Τίτλος της δημοσίευσης «Change is hard» (Η αλλαγή είναι δύσκολη) . Μπήκα στον πειρασμό να ανατρέξω στα αρχεία μου και να ξαναδιαβάσω το ξένο άρθρο , το οποίο βρήκα αρκετά επίκαιρο για την γενικότερη κατάσταση τις ημέρες μας στην Σύρο . Άλλωστε , «όποιος έχει την μύγα , μυγιάζεται» κατά την λαϊκή ρήση . Θέμα του αρθρογράφου , ο οποίος κατά δήλωσή του δραστηριοποιείται στον ξενοδοχειακό κλάδο στην διεθνή αγορά , ήταν η εφαρμογή αλλαγής σε θέματα διοίκησης και νοοτροπίας , προς όφελος τόσο του ανθρωπίνου δυναμικού των επιχειρήσεών του , όσο κυρίως της πελατείας του .
Δεν νομίζω ότι θα διαφωνήσει κανείς μαζί μου ότι σ’ ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο γεωπολιτικό περιβάλλον , όπου οι κοινωνικοπολιτικές και οικονομικές κρίσεις διαδέχονται με ταχύτητα η μια την άλλη , όπου ο ανταγωνισμός συρρικνώνει όσους αδυνατούν να προσαρμοσθούν στα νέα δεδομένα , παραμένοντας εγκλωβισμένοι σε τρόπο σκέψεως και νοοτροπίας του παρελθόντος , επιβάλλεται η άμεση αντίδραση και η προσαρμογή στα δεδομένα και τις απαιτήσεις της εποχής μας . Θεώρησα λοιπόν σκόπιμο να μοιρασθώ μαζί σας τα οκτώ βασικά βήματα για την εφαρμογή αλλαγής διοίκησης , όπως τα χαρτογραφεί ο Dr. J. Kotter στο βιβλίο του . Γιατί διοίκηση δεν ασκείται μόνο στις επιχειρήσεις . Διοίκηση ασκείται παντού , σ’ όλο το φάσμα μιας κοινωνίας . Και η αλλαγή τρόπου σκέψεως και νοοτροπίας είναι άμεσα συνδεδεμένη με την διοίκηση , αλλά και την καθημερινότητα . Σας παραθέτω λοιπόν συνοπτικά τα όσα προτείνει ο Dr. J. Kotter . Και προς αποφυγή πάσης παρεξηγήσεως , τα όσα ακολουθούν για την έννοια της αλλαγής , ουδεμία σχέση έχουν με παλαιότερο πολιτικό σύνθημα . Η έννοια της αλλαγής είναι ευρέως κοινή στην διοίκηση και διαχείριση στον επιχειρηματικό τομέα .
Βήμα πρώτο : Εδραίωση της αίσθησης (χαρακτήρα) του επείγοντος .
Να βοηθήσουμε όλα τα μέλη του οργανισμού , της κοινωνίας να διαπιστώσουν την ανάγκη για αλλαγή και να πεισθούν για την σπουδαιότητα άμεσης αντίδρασης .
Βήμα δεύτερο : Δημιουργία κατευθυντήριων γραμμών σύμπραξης .
Να συστήσουμε μια ομάδα με ηγετικές ικανότητες και δυναμική , η οποία θα ηγηθεί στην προσπάθεια αλλαγής και θα ενθαρρύνει το ομαδικό πνεύμα δουλειάς .
Βήμα τρίτο : Δημιουργία του οράματος αλλαγής .
Δημιουργούμε το όραμα που θα σταθεί άμεσα αρωγός στην προσπάθεια αλλαγής και αναπτύσσουμε τις κατάλληλες στρατηγικές για την επίτευξη του στόχου .
Βήμα τέταρτο : Επικοινωνία του οράματος για να γίνει κτήμα .
Θα πρέπει να διασφαλίσουμε την σωστή μεταφορά του οράματος στα μέλη , έτσι ώστε όσο γίνεται περισσότεροι να ενστερνισθούν το όραμα και την στρατηγική για την επιτυχία .
Βήμα πέμπτο : Ενδυνάμωση ευρύτερης δράσης .
Καταβάλουμε προσπάθεια παραμερισμού των όποιων εμποδίων υπάρχουν προς την αλλαγή , αλλάζουμε συστήματα και υποδομές που διαπιστωμένα υποσκάπτουν το όραμα και ενθαρρύνουμε την ανάληψη πρωτοποριακών ιδεών και ενεργειών .
Βήμα έκτο : Παραγωγή βραχυπρόθεσμων επιτυχιών .
Σχεδιάζουμε επιτεύγματα ευκόλως ορατά και μέσα από αυτά αναγνωρίζουμε την προσπάθεια και ανταμείβουμε τα εμπλεκόμενα μέλη .
Βήμα έβδομο : Εμμονή στους στόχους .
Καλλιεργούμε συνεχώς αυξημένη αξιοπιστία στην προσαρμογή των συστημάτων , υποδομών και πολιτικής , αναπτύσσουμε στελέχη που μπορούν να εφαρμόσουν το όραμα και ενδυναμώνουμε τις διαδικασίες με νέα μέσα .
Βήμα όγδοο : Ενσωμάτωση αλλαγών στην κουλτούρα .
Διασφαλίζουμε την σωστή σύνδεση ανάμεσα στις νέες συμπεριφορές και οργανωτικές επιτυχίες και αναπτύσσουμε τα απαραίτητα μέσα για την διασφάλιση συνέχειας .
Ποιος αλήθεια θα μπορούσε να διαφωνήσει με τον συγγραφέα ; Το περιεχόμενο του βιβλίου είναι μια κλασσική μέθοδος , η οποία εφαρμόζεται ευρέως εκεί όπου υπάρχει η σύγχρονη αντίληψη , η διαύγεια του πνεύματος και η συνειδητοποίηση της πραγματικότητας για τις συνθήκες που επικρατούν . Βεβαίως κατά τον συγγραφέα το ποσοστό αποτυχίας είναι υψηλό . Παρά ταύτα όταν υπάρχει προσπάθεια , εκτιμώ ότι πάντα κάτι θετικό μένει για να αποτελέσει την βάση και την απαρχή για νέους στόχους . Όπως η αλλαγή είναι δύσκολη , έτσι και κάθε αρχή είναι δύσκολη .
Σε σύντομο χρονικό διάστημα η νέα Δημοτική Αρχή θα αναλάβει τα ηνία του νησιού και στο χρονικό διάστημα που συνεργάζομαι με τον νέο Δήμαρχο και τα στελέχη της ομάδας διαπιστώνω διάθεση , ζήλο και οργανωτική προσπάθεια για ένα νέο ξεκίνημα που θα οδηγήσει σε ανάκαμψη . Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι έχει να αντιμετωπίσει πολλές και δύσκολες προκλήσεις , μια και οι απαιτήσεις και οι προσδοκίες του Συριανού λαού είναι εύλογα υψηλές . Η νέα Δημοτική Αρχή όμως θα χρειασθεί σίγουρα χρόνο , κυρίως όμως την συμπαράσταση του Συριανού λαού , ο οποίος με την σειρά του θα πρέπει να παλέψει δυνατά για την απαλλαγή αγκυλώσεων , πρακτικών , νοοτροπίας και συνηθειών του παρελθόντος . Οι προκλήσεις αφορούν όλους μας . Θα πρέπει να πάψουμε να δείχνουμε με το δάκτυλό μας κάποιον τρίτο για ό,τι φταίει και να αναγνωρίσουμε το μέρος ευθύνης που μας αναλογεί . Όπως θα πρέπει να αναγνωρίσουμε και την προσπάθεια όλων όσων θα συμβάλουν για την επιτυχία των στόχων .
Θα κλείσω αυτό το άρθρο με την εισαγωγή της δήλωσης στήριξης μου προ μηνών στον Γιώργο Μαραγκό και τον συνδυασμό του , έτσι όπως το αισθάνθηκα μετά την πρόταση για συνεργασία .
«Σε στιγμές έντονης κρίσεως , όπως η βαθειά οικονομική ύφεση την οποία βιώνουμε στην χώρα μας , αλλά και στον αγαπημένο μας τόπο την Σύρο , μια υγιής κοινωνία ενεργοποιεί αυτόματα τα αντανακλαστικά επιβιώσεως .
Σ’ αυτή την δύσκολη φάση , την κρίσιμη χρονική στιγμή , σ’ ένα γεωπολιτικό περιβάλλον με φανερά τα στοιχεία της αστάθειας και της εντάσεως , δεν είναι η ώρα της κριτικής και της αποποιήσεως των ευθυνών . Είναι η ώρα της ειλικρινούς αυτοκριτικής απ’ όλα ανεξαιρέτως τα κύτταρα της κοινωνίας» .
